سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:

Limo44
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@limo44.ch
Telefon: +41 76 478 80 04

2. المبادئ

نعالج البيانات الشخصية وفقًا للقانون السويسري الفيدرالي لحماية البيانات (DSG)، وعند الاقتضاء، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR). نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا.

3. البيانات المجمعة

3.1 عند الحجز

عند إجراء حجز، نجمع البيانات التالية:

• الاسم الأول واسم العائلة
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الاستلام وعنوان الوجهة
• تاريخ ووقت الرحلة
• عدد الركاب والأمتعة
• المركبة المختارة وطريقة الدفع
• ملاحظات إضافية (اختياري)

3.2 عبر نموذج الاتصال

عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال، نجمع:

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رسالتك

3.3 البيانات المجمعة تلقائيًا

عند زيارة موقعنا، يتم جمع البيانات التالية تلقائيًا بواسطة مزود الاستضافة:

• عنوان IP (مجهول الهوية لتقييد حركة المرور)
• تاريخ ووقت الوصول
• الصفحات التي تمت زيارتها
• نوع المتصفح ونظام التشغيل

4. أغراض معالجة البيانات

نستخدم بياناتك حصريًا للأغراض التالية:

• معالجة الحجوزات: معالجة وتأكيد حجزك، إدخال التقويم، إشعار بالبريد الإلكتروني
• استفسارات الاتصال: الرد على استفساراتك بالبريد الإلكتروني
• حساب المسار: حساب المسافة ووقت السفر والسعر
• التحقق من التوفر: التحقق من توفر السائق
• منع إساءة الاستخدام: تقييد حركة المرور للحماية من البريد العشوائي

5. مزودو خدمات الطرف الثالث

يستخدم موقعنا خدمات طرف ثالث متنوعة للاستضافة (Vercel)، وحساب المسار (Google Maps)، والبريد الإلكتروني (Microsoft 365) وقاعدة البيانات (Supabase). يمكن الاطلاع على تفاصيل سياسات الخصوصية الخاصة بها على مواقعها الإلكترونية.

6. ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو أدوات تحليلات مثل Google Analytics. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا فقط لتشغيل الموقع.

7. أمن البيانات

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. تشمل هذه التدابير:

• تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
• قيود الوصول إلى قواعد البيانات
• تقييد حركة المرور لمنع إساءة الاستخدام
• حقول Honeypot للحماية من روبوتات البريد العشوائي

8. مدة الاحتفاظ

نخزن بياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض المحدد أو وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ القانونية.

9. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: يمكنك طلب معلومات حول البيانات التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك، شريطة عدم وجود التزامات قانونية بالاحتفاظ
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك بتنسيق شائع الاستخدام

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على info@limo44.ch.

10. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. النسخة الحالية متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني.

11. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول حماية البيانات، يرجى الاتصال بنا:

Limo44
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@limo44.ch
Telefon: +41 76 478 80 04