Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Limo44
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@limo44.ch
Telefon: +41 76 478 80 04

2. Principes

Nous traitons les données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD). Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services.

3. Données collectées

3.1 Lors de la réservation

Lorsque vous effectuez une réservation, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de prise en charge et adresse de destination
• Date et heure du trajet
• Nombre de passagers et de bagages
• Véhicule sélectionné et mode de paiement
• Remarques supplémentaires (facultatif)

3.2 Via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, nous collectons :

• Nom
• Adresse e-mail
• Votre message

3.3 Données collectées automatiquement

Lors de la visite de notre site, les données suivantes sont automatiquement collectées par notre hébergeur :

• Adresse IP (anonymisée pour la limitation du débit)
• Date et heure d'accès
• Pages consultées
• Type de navigateur et système d'exploitation

4. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données exclusivement aux fins suivantes :

• Traitement des réservations : traitement et confirmation de votre réservation, saisie au calendrier, notification par e-mail
• Demandes de contact : réponse à vos demandes par e-mail
• Calcul d'itinéraire : calcul de la distance, du temps de trajet et du prix
• Vérification de disponibilité : vérification de la disponibilité du chauffeur
• Prévention des abus : limitation du débit pour la protection anti-spam

5. Fournisseurs tiers et Services

Notre site utilise divers services tiers pour l'hébergement (Vercel), le calcul d'itinéraire (Google Maps), la messagerie (Microsoft 365) et la base de données (Supabase). Les détails de leurs politiques de confidentialité sont disponibles sur leurs sites respectifs.

6. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies de suivi ni d'outils d'analyse tels que Google Analytics. Seuls les cookies techniquement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés.

7. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Celles-ci comprennent :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Restrictions d'accès aux bases de données
• Limitation du débit pour la prévention des abus
• Champs honeypot pour la protection contre les robots spammeurs

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins respectives ou conformément aux obligations légales de conservation.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit d'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve qu'aucune obligation légale de conservation ne s'applique
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format couramment utilisé

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à info@limo44.ch.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.

11. Contact

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous contacter :

Limo44
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@limo44.ch
Telefon: +41 76 478 80 04